Получение товара
При получении товара, Вам необходимо проверить состояние товара и его комплектацию в присутствии в курьера.
Претензии к внешнему виду и комплектации товара могут быть предъявлены только в момент передачи товара Продавцом Покупателю (согласно ст. 458 и 459 ГК РФ).
Прием товара без указания видимых недостатков Покупателем, лишает права ссылаться на данные недостатки в дальнейшем.
Отказ от товара в момент доставки
В случае если в момент доставки товара Вы обнаружили какие-либо дефекты или несоответствие комплектации товара, Вы можете отказаться от доставки или дать нам возможность привезти новый товар или довезти недостающие элементы. Если Вы решите отказаться от товара по нашей вине, доставку Вы не оплачиваете.
Если Вы отказываетесь от приобретения товара, в момент доставки, по независящим от Интернет-магазина причинам, Вы оплачиваете транспортные расходы компании в размере 1000 рублей при доставке по Москве и 1000 рублей + оплата километража в размере 30 рублей за 1км от МКАД при доставке по Московской Области (п.3 ст. 497 ГК РФ).
Возврат товара
Закон РФ «О защите прав потребителей». Ст.26/1. Дистанционный способ продажи товара.
Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение 7 дней.
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, упаковка, пломбы, инструкции, техпаспорт, фабричные ярлыки.
Если Вы решили вернуть товар надлежащего качества, пожалуйста, свяжитесь с нашими специалистами, и мы проконсультируем Вас по дальнейшим действиям.
Если товар возвращен в полном соответствии с требованиями, потраченные Вами средства будут возвращены таким же образом как была произведена оплата, в течение десяти рабочих дней со дня возврата товара.
Обмен товара
Если у Вас возникла необходимость произвести обмен товара надлежащего качества, пожалуйста, свяжитесь с нашими специалистами, и мы проконсультируем Вас по дальнейшим действиям.
